Điều hòa tốt tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi quý khách sử dụng website.
1. Thông tin thu thập
Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng/lắp đặt và nội dung yêu cầu mà quý khách cung cấp khi đặt hàng, đăng ký tài khoản hoặc gửi form liên hệ.
2. Mục đích sử dụng
- Xác nhận, xử lý đơn hàng, giao hàng và lắp đặt.
- Tư vấn, báo giá, hỗ trợ bảo hành và chăm sóc khách hàng.
- Gửi thông tin khuyến mãi khi quý khách đồng ý nhận.
3. Thời gian lưu trữ
Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích trên hoặc cho đến khi quý khách yêu cầu xóa, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị vận chuyển, trung tâm bảo hành của hãng ở mức cần thiết để phục vụ đơn hàng, hoặc khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu.
5. Bảo mật
Website sử dụng kết nối mã hóa (HTTPS) và các biện pháp kỹ thuật hợp lý để bảo vệ dữ liệu. Quý khách nên bảo mật mật khẩu tài khoản và không chia sẻ cho người khác.
6. Quyền của khách hàng
Quý khách có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ email dienmaytotvietnam@gmail.com.