Mua hàng
Giá sản phẩm đã bao gồm lắp đặt chưa?
Giá sản phẩm chưa bao gồm công lắp đặt và vật tư, trừ khi có ghi chú khác. Tham khảo trang Bảng giá lắp đặt hoặc liên hệ để được báo giá trọn gói.
Tôi có cần tạo tài khoản để đặt hàng không?
Không bắt buộc. Quý khách có thể đặt hàng không cần tài khoản, chỉ cần để lại họ tên, số điện thoại và địa chỉ.
Đặt hàng xong bao lâu thì có người liên hệ?
Nhân viên sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.
Chọn máy
Phòng của tôi nên dùng điều hòa bao nhiêu BTU?
Tham khảo nhanh với phòng trần khoảng 3 m: dưới 15 m² dùng 9.000 BTU, 15–20 m² dùng 12.000 BTU, 20–30 m² dùng 18.000 BTU, 30–40 m² dùng 24.000 BTU. Phòng nhiều nắng, tầng mái, đông người nên tăng một cấp. Có thể dùng công cụ Tính công suất điều hòa trên website.
Có nên mua điều hòa Inverter không?
Nếu sử dụng nhiều giờ mỗi ngày, máy Inverter thường tiết kiệm điện và chạy êm hơn. Với phòng ít dùng, máy thường có chi phí đầu tư thấp hơn.
Máy 2 chiều có cần thiết ở Hà Nội không?
Mùa đông miền Bắc khá lạnh, máy 2 chiều giúp sưởi ấm thuận tiện, đặc biệt với gia đình có trẻ nhỏ, người lớn tuổi.
Lắp đặt & bảo hành
Bao lâu nên vệ sinh điều hòa một lần?
Nên vệ sinh lưới lọc 2–4 tuần/lần khi dùng thường xuyên và vệ sinh tổng thể bởi kỹ thuật viên khoảng 3–6 tháng/lần tùy môi trường sử dụng.
Bảo hành điều hòa như thế nào?
Sản phẩm được bảo hành theo chính sách của hãng. Điều hòa tốt hỗ trợ tiếp nhận và theo dõi yêu cầu bảo hành; xem chi tiết tại trang Chính sách bảo hành & đổi trả.